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Rückmeldung geben

Rückmeldung oder "Feedback" findet dann statt, wenn ein Gesprächspartner dem anderen mitteilt, wie er sein Verhalten wahrgenommen und interpretiert hat. Feedback ist dabei eine große Chance, viel über sich und sein Verhalten zu erfahren.

Feedback kann dabei mehr oder weniger ausdrücklich erfolgen. So ist etwa die Bemerkung "Schön hast du das gemacht!" ebenso eine Rückmeldung wie der Satz "Du bist wirklich unbegabt und machst immer alles so schlampig!".

Versetzen Sie sich bitte einmal in die Lage desjenigen, zu dem diese Sätze gesprochen werden. Könnten Sie mit der letzten Bemerkung wirklich etwas anfangen? Wohl eher nicht – oder?/p>

Entscheidend beim Geben von Feedback ist, dass es annehmbar ist! Ansonsten kann Rückmeldung sehr schnell als bloße Kritik, Anschuldigung usw. verstanden werden. Wenn Feedback folgenden Kriterien genügt, ist die Chance groß, dass es angenommen wird:

In der Praxis hat sich außerdem sehr bewährt, Rückmeldung nach der Struktur des "Verhaltensdreiecks" zu geben (Download als DOC-Datei, 222KB).